CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Assurances

Je dispose des assurances, selon la législation pour tout transport de personnes à titre onéreux. La Responsabilité Civile Professionnelle ainsi que la Responsabilité Civile Professionnelle "Circulation" afin de couvrir les dommages corporels et incorporels, matériels et immatériels pouvant découlés d'un accident de la circulation. Sont exclus les dommages causés par la faute des clients. Pour tout autres accidents sur la voie publique après la descente du véhicule, LeuTransporteur ne sera en aucun cas responsable.

Bagages

Il vous est demandé de vous limiter à un bagage par personne. Pour des besoins particuliers, merci de bien vouloir vous renseigner au plus tôt (plus d'un bagage, objets volumineux). LeuTransporteur ne sera tenu responsable pour tout oublis et/ou pertes d'effets personnels et autres bagages dans le véhicule.

Réservation

La réservation est obligatoire et uniquement par mail ou via les formulaires de contact, au plus tard un jour avant la prestation demandée, elle ne sera effective qu'après acceptation du bon de transport qui sera alors envoyé au donneur d'ordre (le client). Les réservations prisent par téléphone sont possible uniquement de 8 heures à 20 heures, sous réserve d'avoir reçu l'acceptation du bon de transport du donneur d'ordre (le client). Lors de la réservation, le client obtient un nombre de place défini, la prise en charge d'un bagage par personne transportée (sauf demandes particulières), le prix, les horaires, jours et lieux de prises en charge et destination. Pour vous garantir le meilleur service, toutes les informations communiquées par le client seront sous sa responsabilité Horaires et numéros de vols, adresses de prise en charge et destination, téléphone, nombre de personnes participantes et leurs bagages (un bagage par personne, sac ou valise, attention aux bagages volumineux), les besoins spécifiques (bébés, enfants). Le jour de la prestation, pour une course privative, le client (donneur d’ordre) dispose de 15 minutes à compter de l'heure de départ notifié sur le bon de transport. Pour les courses collectives (partagées), chaque client dispose d'un maximum de 5 minutes, passé ce délai, LeuTransporteur pourra continuer la course afin d'assurer la prestation réservée sans que celui-ci ne soit remboursé.

Annulation

Le transporteur et le client (donneur d’ordre) disposent d’un délai de 24 heures avant la date de départ figurant sur le contrat de transport pour annuler la réservation. En cas de non-respect du délai d’annulation de réservation par le client (donneur d’ordre), la prestation réservée sera considérée comme exécutée et due dans son intégralité au transporteur. En cas de versement d'accompte, ce dernier est non remboursable.

Modification

La modification d'une réservation à la demande du client (donneur d’ordre) ou du transporteur devra être communiquée par téléphone, au plus tard 24 heures avant la date de départ figurant sur le contrat de transport. Le jour du départ, si le client (donneur d’ordre) a contacté le chauffeur de son retard dans les délais et que ce dernier à la possibilité d’attendre, au-delà des 15 premières minutes, une heure d'attente sera alors facturée en supplément du tarif initial de la course (20€/h de jour, 30€/h de nuit, non fractionnable). Sans manifestation de la part du client (donneur d’ordre) dans les 15 minutes suivantes l’heure de départ fixée sur le contrat, le chauffeur pourra alors quitter le lieu de prise en charge et facturer la course au client (donneur d’ordre). Lorsqu’une demande de modification à la demande du client (donneur d’ordre) est faite dans le délai imparti mais que le transporteur ne peut, à la suite des modifications (changement des dates et/ou heures et/ou lieux de prise en charge et/ou bagages figurant sur le contrat de transport) honorer la prestation, il ne sera en aucun cas responsable des préjudices causées au donneur d’ordre, de fait, la réservation est donc annulée et aucun remboursement ne sera effectué.

Engagements

Afin de garantir le bon déroulement de la prestation, le client s'engage à être joignable par mail ou téléphone communiqués lors de la réservation au plus tard un jour avant le transport. Le client est tenu de respecter scrupuleusement les horaires et lieux de prise en charge, le non-respect de ces conditions désengage la responsabilité de LeuTransporteur au niveau du bon déroulement de la suite de la prestation.

Sécurité / Informations

Interdiction de fumer, manger, boire dans le véhicule. Le non-respect du port de la ceinture de sécurité entrainera la sortie du/des contrevenant(s) sans aucun dédommagement. Toutes dégradations intérieurs, extérieurs du véhicule et/ou ses équipements par le client seront à sa charge. Toutes incivilités du client mettant en péril la sécurité et la dignité du chauffeur ou des autres voyageurs sera passible d'une amende. Le client est responsable de sa propre sécurité pour tous les moments passés hors du véhicule. Pour tout comportement susceptible de mettre en danger la sécurité et/ou le bien être du client et/ou des participants, LeuTransporteur se réserve le droit d'exclure la personne impliquée.

Tarifs

Les tarifs sont fixés avant la prise en charge du client. Le tarif de jour est applicable de 6h à 22h. Tarif de nuit de 22h à 6h. En cas de passage par la route de la montagne (route du littoral fermée), un supplément de 40€ sera facturé. Le prix de la prestation comprend le transfert, l'essence ainsi qu'une assurance pour les personnes transportées. Pour les particuliers, le règlement se fera au plus tard le jour du départ avant que le client ne descende du véhicule. LeuTransporteur éditera un contrat de transport pour chaque prestation. À la demande du client (donneur d’ordre), il pourra lui être envoyé par mail copie(s) du devis et/ou contrat et/ou de la facture.

MENTIONS LÉGALES

Assurances

Responsabilité civile professionnelle
GROUPAMA N° 204354740001
Responsabilité civile professionnelle circulation
EURODOMMAGES N° 6202070167

Confidentialité

Aucunes informations personnelles ne sont enregistrées par leutransporteur.com exceptées celles collectées via le formulaire de contact (adresse mail et nom) que j'utiliserai pour prendre contact avec vous. La loi "Informatique et Libertés" n° 78-17 du 06 janvier 1978, protège les informations collectées sur les sites internet, elles bénéficient donc d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition à communication et de suppression sur simple demande écrite à

SAS LeuTransporteur
42, rue du général Lambert
97436 Saint-Leu / Île de La Réunion

Cookies

Leutransporteur.com n'utilise pas de cookies.

Directeur de la publication

LeuTransporteur

Éditeur

SAS LeuTransporteur
42, Rue du Général Lambert
97436 Saint-Leu / Île de La Réunion
+262(0)692.015.007
RCS Saint-Pierre 819.800.624
SIREN 819.800.624.00010
Code APE: 4939B

Hébergeur

OVH
SAS au capital de 10 059 500 €
RCS Lille Métropole 424.761.419.00045
Siège social 2, Rue Kellermann
59100 Roubaix / France

Licences

Attestation de capacité professionnelle
en transport routier de personnes
avec un véhicule n'excédant pas 9 places
N° JVE97-16-01001
Registres de la DEAL


Exploitant VTC inscrit sous le numéro
EVTC974190020
Registre des exploitants de VTC


Liens

Leutransporteur.com ne saurait être responsable des liens et/ou
du contenu des sites en connexion avec lui du fait qu'il ne les contrôle pas.