FAQ – Leu Transporteur
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services de transport VTC à La Réunion : réservation, tarifs, transferts aéroport, mises à disposition et circuits.
Questions fréquentes :
Quels sont vos tarifs ?
Nos tarifs sont fixes et annoncés avant le départ. Ils dépendent de la distance, de l’horaire et du type de prestation. Consultez la page Tarifs VTC à La Réunion ou demandez un devis rapide.
Faites-vous les transferts aéroport Roland-Garros ?
Oui. Accueil en zone d’arrivée avec panneau nominatif, suivi de vol et aide aux bagages. Tous les détails sur la page Transfert aéroport. Partage du véhicule possible si accord entre voyageurs. Le prix du véhicule reste fixé.
Comment réserver un transfert ?
Vous pouvez réserver via le formulaire en ligne. Vous recevrez un contrat de transport à signer électroniquement sous 24 heures.
Couvrez-vous toute l'île ?
Oui, départs/arrivées partout à La Réunion. Basé à Saint-Leu.
Comment réserver un chauffeur privé ?
Vous pouvez réserver via le formulaire en ligne, par téléphone ou WhatsApp. Si disponible, une confirmation est généralement envoyée sous 1 heure.
Quelle est la différence entre taxi, capacitaire et VTC ?
Un taxi se prend à la volée et utilise un compteur. Les capacitaires (possibilité de regrouper les clients) et VTC se réservent à l’avance et le prix est fixé avant le trajet. Pas de surprise à l’arrivée.
Proposez-vous des mises à disposition (demi-journée/journée) ?
Oui, pour vos rendez-vous, événements ou visites. Voir Chauffeur privé pour les modalités et un devis sur mesure.
Organisez-vous des circuits et excursions ?
Oui, nous proposons des circuits personnalisés (volcan, lagons, cirques, points de vue). Voir Circuits & excursions et randonnées.
Quelles sont vos conditions d’annulation ?
Annulation sans frais jusqu’à 48 heures avant la date de départ figurant sur le contrat. En cas d’imprévu, contactez-nous au plus tôt pour reprogrammer.
Trajets de nuit, dimanches, fériés ?
Oui, sur réservation préalable, avec majoration selon notre grille.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Si votre animal est en cage (chien/chat), avec plaisir oui.
Bagages volumineux, siège bébé & rehausseur ?
Indiquez-le (poussette, sac rando, surf). On adapte le véhicule. Siège bébé/rehausseur sur demande à la réservation.